保証・アフターフォロー|OLIVER建築設計

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保証・アフターフォロー

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快適で安心した毎日を送るための
充実の各種補償

より快適で安心した毎日を送るために、オリバーでは各種保証をご用意しています。
LEAD A BEST LIFE(最高の暮らしを送る)をテーマに、様々な視点からご提案し、我が家での新しい生活をより具体的にイメージしやすく、そして安心してご計画を進めていただけるように誠心誠意サポートいたします。

長期保証制度長期保証制度は日本リビング保証株式会社と提携して提供します

新築住宅をお考えの際は、どんな家に住むかだけでなく、住み始めてからどれだけ安心な家かも考えていただきたいと思っております。高品質住宅だからこそ実現できる長期保証で、住まいと暮らしをサポートいたします。建物において重要な構造・防水の不具合について法律で定められた10年の瑕疵担保責任期間に、さらに10年間の保証を加えた建物初期保証20年を提供いたします。10年目には、第三者機関による点検を実施し、より安心してお客様にお住まいいただける保証制度としております。

トラブル24時間対応受付

  • 水まわりのトラブル ※上記サービスの適用は年2回までとなり、3回目以降は有料となります。

    キッチン・お風呂・トイレ等の詰まり、水漏れ等、水まわりの各種トラブルに対して出張修理を行います。駆けつけ・一次対応※は無料です。

  • 窓ガラスのトラブル ※上記サービスの適用は年1回までとなり、2回目以降は有料となります。

    キッチン・お風呂・トイレ等の詰まり、水漏れ等、水まわりの各種トラブルに対して出張修理を行います。駆けつけ・一次対応※は無料です。

  • カギのトラブル 水まわりのトラブル※24時間受付いたしますが、ご利用は有料です。※防犯性の高い特殊鍵は対応できない場合があります。

    お住まいの各種カギのトラブルに対して、カギの開錠・修理に出張します。

※「駆けつけ・一次対応」とは…専門会社スタッフ1名による特殊工具・特殊部品を必要としない、30分以内の簡易の作業のことをいいます。また、不具合内容によっては、30分以上の作業が必要な場合や、後日改めて作業を要す場合がこざいますので、ご了承ください。その際は、別途、出張作業費・部品交換代が発生します。なお、対象物件の所在地またはトラブルの内容等により、応急処置の実施が電話受付の翌日以降となる場合がございます。また、対象物件の所在地またはトラブルの内容等により、対応処置の実施が電話受付の翌日以降となる場合がございます。

住宅設備保証 10年

10年間何度で利用可能

修理にかかる部品代、機器代、出張料、作業料など全て無料です。一時的な立替えも不要です。また、10年間何度でも修理を受けることができるので、故障の再発や併発にも安心です。

  • 10年間何度で利用可能
  • 新品交換含め無料修理
  • 機器ごとに異なるメーカーも窓口一本化

※保証期間中に発生した故障かつ保証期間中に修理のご依頼をいただいたものに限ります。
※お客様が弊社または保証書に記載のお客様コールセンターに修理の申し出を行わずに、メーカー等に直接修理の依頼を行った場合は、保証対象となりません。

引渡前室内除菌(ウィッキル次亜塩素酸水溶液)

次亜塩素酸水溶液は、数多くの試験で除菌・消臭の有効性、安全性が確認されており、ウイルス対策にもおすすめです。お引き渡し前に室内除菌を行いますのでご家族も安心です。

断熱等性能等級証明書

セミオーダー住宅では高耐久・高品質の断熱材ネオマフォームを採用。施工性も非常に高く断熱のムラがありません。

地盤保証20年

建築用地の地盤を調査し、補強工事の有無を判定した後に建築工事が始まります。保険会社によって保証されており安心です。地震保険は基礎工事着工日に始まり引渡し後20年間保証されます。

防蟻保証10年

地面から1m以内の部分の構造材に薬品を塗布し、シロアリなどの被害を防ぐ処理をします。※薬剤散布の保証は5年です。

保証内容によっては対応していないラインナップがございます。
詳しくはお問い合わせください。

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